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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor

2. Identificación del Bien o Servicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público (trato, tiempos de espera, etc.).

PediRed actúa como intermediario tecnológico. Los reclamos sobre la calidad, preparación o entrega de los productos son responsabilidad directa del restaurante.